El model comercial d’Amazon es basa en la gestió i distribució de productes adquirits a través d’Internet. Però, quines són les opcions disponibles per a l’entrega dels teus productes als clients? En l’entorn d’Amazon Seller, existeixen dues metodologies principals: FBA i FBM.

FBA (Fulfillment by Amazon, o Logística per Amazon), destaca com l’enfocament més renombrat en el mercat degut a que Amazon assumeix la responsabilitat de les teves entregues. Aquest procediment implica l’enviament d’un volum d’inventari als dipòsits d’Amazon, perquè posteriorment, en realitzar vendes, s’encarreguin de la distribució dels teus productes. Un avantatge significatiu d’aquest sistema és que els teus articles es tornen elegibles per a Prime, augmentant el seu atractiu per als compradors.

Optar per aquest model sol ser beneficiós en la majoria dels casos, alliberant-te de la càrrega de gestionar els enviaments individualment per cada venda. Des de la perspectiva financera, es requereix el pagament d’una Tarifa de Logística, la qual és comparable als costos d’enviament oferts per serveis tradicionals de missatgeria com Correus, MRW, UPS, entre altres.

Imagen de freepik
Imatge de freepik

FBM (Fulfillment by Merchant, o Logística pel Venedor), d’altra banda, situa la logística i l’atenció al client directament en mans del venedor. Això significa que, amb cada venda, seràs responsable d’assegurar que el producte arribi al client en un termini màxim de cinc dies, tot i que tens la flexibilitat d’ajustar els temps d’entrega i els preus segons et convingui.

Aquest enfocament és particularment adequat en situacions específiques:

  • Per a productes personalitzats, on la intervenció manual és necessària entre la venda i l’enviament, fent inviable l’ús de FBA.
  • Per a articles de gran mida o pes, donat que Amazon estableix límits en les dimensions del producte per al seu emmagatzematge i enviament. Si els teus productes excedeixen aquestes limitacions, FBM es presenta com l’única alternativa viable.
  • Si ja mantens un acord amb una empresa de transports, especialment si comptes amb emmagatzematge propi o tarifes especials amb aquestes empreses. En casos on la diferència de costos entre la Tarifa de Logística d’Amazon i els preus del teu transportista sigui significativa, FBM pot resultar més avantatjós econòmicament, tot i que això implica que el teu producte no es llistarà com a Prime (a menys que participis en un programa específic que permeti l’etiqueta Prime sota FBM).

En resum, l’elecció del model logístic depèn de cada producte i pot ser alterada en qualsevol moment amb només un clic. No obstant això, és crucial ser precaut al canviar de FBA a FBM si encara tens inventari en Amazon.